Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Marco Boix Pina
- NIF
- 55035436R
- Domicilio
- Passeig Circumval·lació, 114, 08140 Caldes de Montbui (Barcelona)
- Nombre comercial
- Mistral Brasa
- Teléfono
- +34 661 84 96 44
- Sitio web
- mistralbrasa.com
2. Qué datos tratamos
- Formulario «Solicita tu Dualis»: nombre y apellidos, email, teléfono (opcional), acabado de interés y la descripción de su proyecto.
- Contacto por email o WhatsApp: los datos que nos facilite en la conversación.
- Clientes: además, los datos necesarios para preparar, entregar y facturar el pedido.
Le pedimos que no incluya en el mensaje datos que no sean necesarios para su solicitud.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a su solicitud y preparar su presupuesto. Base legal: su consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Gestionar el pedido si se convierte en cliente: fabricación, entrega, facturación y garantía. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c del RGPD).
No utilizamos sus datos para enviarle publicidad ni elaboramos perfiles. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, le pediríamos antes su consentimiento expreso.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no terminan en pedido: 2 años desde el último contacto, salvo que nos pida antes su supresión.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).
5. Quién puede acceder a sus datos
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y con las garantías del RGPD:
- Netlify, Inc. (alojamiento de la web y procesamiento del envío del formulario, sin almacenar los datos).
- Google (Google Workspace), nuestro proveedor de correo electrónico: las solicitudes del formulario se reciben y conservan en nuestro buzón.
Si decide escribirnos por WhatsApp, la conversación se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores, como Netlify y Google, pueden tratar datos en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a info@mistralbrasa.com. Indique qué derecho quiere ejercer; si fuera necesario para comprobar su identidad, le pediremos que la acredite.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Esta web no se dirige a menores de 14 años. Si es menor de esa edad, no nos envíe sus datos.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos; la web funciona bajo conexión cifrada (HTTPS). Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio; la fecha de la última actualización figura al principio.